Erbjudanden

Amazans nya returpolitik kommer att vara bra för köpare, men säljarna är livliga

Amazans nya returpolitik kommer att vara bra för köpare, men säljarna är livliga

Här på The Penny Hoarder, handlar det om sidohustru. För många betyder det att sälja några saker - eller många saker - genom online marknadsplatser som Amazon.

Nu har Amazon gjort några svepande förändringar i det sätt som enskilda säljare går tillbaka.

Från och med 2 oktober 2017 kommer alla produkter som säljs av privata säljare att omfattas av samma returpolicy som varor som skickas av Amazon.

Så vad betyder det för köpare?

För kunder betyder detta Om du köper något via Amazon och inte gillar det av någon anledning, har du 30 dagar att returnera det för en fullständig återbetalning utan att betala för returleveransen. Du kan helt enkelt skriva ut en förbetald returleveransetikett via Amazons online returcenter och skicka objektet tillbaka.

Nej argumenterar ditt ärende med säljaren. Inte oroa dig för att fastna med något som är trasigt, obehagligt eller bara inte vad du ville ha. Ganska söt, va?

Det enda som kunden oroa sig för är skada eller förlust under frakt. Den delen är köparens ansvar.

Jag är en Amazon-säljare. Nu då?

Vissa säljare kan se detta som en extra bekvämlighet, men definitivt inte alla.

Om du till exempel har någon som köpt ett objekt som har en liten rep på det, kanske du inte har möjlighet att förhandla med dem.

I vissa fall skulle du hellre ge dem en liten rabatt än att få en fullständig återbetalning, eller hur?

Amazon rullar också ut "returlösa återbetalningar", vilket innebär att en köpare kan få återbetalning för en produkt utan att skicka objektet tillbaka. För vissa saker kan detta vara till nytta för säljaren. Till exempel kan det vara dyrt och meningslöst att be en kund att returnera ett stort trasigt föremål. Du kan inte sälja det igen, varför skicka det?

Säljare kan befria vissa artiklar från automatiserad avkastning, och returlösa återbetalningstjänsten är valfri, enligt ett uttalande från Amazon.

Policyn öppnar dock dörren till eventuellt missbruk av mindre än äkta shoppare.

På Amazonas säljareforum är det uppenbart att inte alla är ombord med förändringen. Många säljare talar om den nya politiken och eventuella problem som de kan orsaka.

En säljare skrev: "Och Amazon kommer att anta att en köpare aldrig skulle ljuga om orsaken till avkastningen så att de inte behöver betala för det."

Hmm ... det är en bra sak. Kom ihåg, Penny Hoarders är inte penny stealers. Amazon spåra avkastning och kan flagga människor som verkar ha en överflöd av returlösa återbetalningar. Vad det numret är, vet vi inte. Att återvända för många föremål kan även leda till ett livstidsförbud från Amazon.

Den nya politiken kan ha några stötar på vägen, men det kan också göra kunderna mer säkra på tredje parts säljare med bättre priser.

Köp med förtroende, men använd god bedömning när du returnerar varor. Om du missbrukar hederssystemet kan du skada någons hustru.

Tyler Omoth är en senior författare på The Penny Hoarder som älskar att njuta av solen och hitta kreativa sätt att hjälpa andra. Fånga honom på Twitter på @Tyomoth.

Kommentera