Erbjudanden

LuLaRoe's leggings, praxis påstås sug, och nu är det att bli sued

LuLaRoe's leggings, praxis påstås sug, och nu är det att bli sued

Om du inte är en LuLaRoe-modehandlare och du tror vad du läser på företagets hemsida bor du i en dystopisk version av ditt liv.

Du jobbar för mycket, du har knappt tillräckligt med pengar för att klara dig, du ser inte din familj nog, och du har länge glömt hur det är att ha ledig tid att spendera avkopplande.

Det finns en bra chans att ditt liv är "synkroniserat med (dina) värderingar eller drömmar", som LuLaRoe uttrycker det.

Tack och lov har företaget ett annat alternativ för dig:

"Att bli en LuLaRoe Fashion Retailer kan ge dig möjlighet att ha medel, tid och flexibilitet för att driva dina lustar och för att mer njuta av företaget av de du älskar", säger företaget i en del av webbplatsen för att uppmuntra nya medlemmar att gå med och sälja sina produkter. "Det kan vara det sätt på vilket du överbryggar ett bakslag eller äntligen går bortom" bara att göra slutar mötas. ""

Webbplatsen slutar inte där.

"Det kan återställa eller förbättra förtroendet för både ditt utseende och dina förmågor och det kommer att ge stor tillfredsställelse som du hjälper andra att hitta sådant förtroende för sig själva, säger företaget vidare.

Med löften så är det inte konstigt att mer än 80 000 personer har anmält sig för att sälja LuLaRoe produkter och 150-200 fler registrerar sig varje dag.

Men enligt en klagomål som inlämnades förra veckan säljer LuLaRoe en dröm som har blivit en mardröm för sina kunder.

Så varför är LuLaRoe sued?

Två LuLaRoe-kunder, Julie Dean of Boston och Suzanne Jones i Lafayette, Kalifornien, inlämnade klagomålet. Båda kvinnor köpte flera par leggings från LuLaRoe modebutiker. De säger att produkterna var defekta, och att återvända eller byta dem var omöjligt.

Och de är inte de enda som har haft problem. Det finns en 18 000-medlems stark privat Facebook-grupp för personer som har köpt rippade eller på annat sätt defekta LuLaRoe leggings eller andra kläder.

"Specifikt har kunderna klagat över att leggingarna är av sådan dålig kvalitet att hål, tårar och rips förekommer innan de bärs, under första användningen eller kort därefter", sade rättegången. "De leggings har också beskrivits som riva lika lätt som" våt toalettpapper. "Andra problem med produkterna inkluderar leggings som har ett ben som är väsentligt större (eller mindre) än det andra och leggings som ska vara för vuxna men istället skulle det bara passa ett barn. "

Rättegången säger också att detta problem sannolikt gör det mycket svårare för de flesta modehandlare - som betalat mellan $ 5.000 och $ 9.000 för det "ombordpaket" som behövs för att börja sälja LuLaRoe produkter - att någonsin göra pengarna tillbaka.

Den som bor i USA och köpte LuLaRoe märke leggings efter 31 mars 2016 för normal användning kvalificerar sig för att vara medlem i rättegången. Det finns inga uppgifter om hur mycket skadestånd sökandena stämmer för, men vi uppdaterar dig när denna information är tillgänglig.

LuLaRoe har visst känt om sina problem och ignorerat dem

Dean och Jones fortsätter att säga att företaget är väl medveten om problemen med sin leggings, som säljer för 25 dollar, och citerar nyhetsrapporter som citerar ett email Patrick Winget, produktionschef för LuLaRoe, skickad i januari.

Business Insider erhöll det e-postmeddelande där Winget sa: "Låren kan få hål eftersom vi försvagar fibrerna för att göra dem smöriga mjuka ... Vi har gjort allt vi kan för att fixa dem."

Enligt Jones och Dean är det beviset att miljardföretaget valde att "offra kvaliteten på sina produkter för att möta den växande efterfrågan på bekostnad av kunderna".

När kunderna klagade till företaget berättade företrädarna för dem att de skulle lämna avkastning hos modehandlarna som sålde dem. Därifrån dämpade företaget fördjupade detaljisterna, och vägrade att svara telefonsamtal och e-post om avkastning och utbyte.

Better Business Bureau ger LuLaRoe en "F."

Men det kan inte vara synd, kan det?

Trots sina klagomål skulle Dean och Jones vilja köpa fler produkter från företaget i framtiden, säger rättegången. - även om de troligen inte kommer att, eftersom det inte finns något sätt att inspektera produkterna innan de köps.

Och även om LuLaRoe fick en svag klass, är 56% av företagets BBB-recensioner positiva.

I en recension som skrevs samma dag som stämningsansökan inlämnades, hade en person som bara identifierades som "William" ingenting annat än bra saker att säga om företaget.

"Jag har varit en konsult i 6 månader och en kund under mycket längre tid", skrev granskaren. "Jag tycker att detta är ett fantastiskt företag med en riktigt underbar kultur. Jag är upprörd att BBB kan ge ett F-betyg till ett företag som gör så mycket bra i samhället och i landet. "

Granskaren fortsatte med att gratulera företaget med sin snabba tillväxt och kallade problem med kvalitet "växande smärtor".

En annan glad kund som identifierades som "Jill K." sa att hon köpte tre klänningar, fem toppar, tre par leggings och tre kjolar från flera återförsäljare och fick kläder av hög kvalitet.

Med stämningsansökan har Dean och Jones begärt ett jurynprov. Det är för tidigt att berätta om det kommer att hända, eller om LuLaRoe kommer att lösa fallet på annat sätt.

Din tur: Äger du några LuLaRoe leggings? Älskar du dem eller hatar dem?

Desiree Stennett är en personalförfattare på Penny Hoarder. Hon äger inga LuLaRoe leggings.

Kommentera