American Express hyr fjärrkundtjänst (och betalar $ 15 / timme!)

Redaktörens anteckning: Dessa jobb fyller sig snabbt! Om den position du är intresserad av är inte tillgänglig rekommenderar vi att du söker efter andra jobb-från-hem-jobb i ditt område genom ZipRecruiter.

Lyssna, vi har alla haft de dagarna när vi glider ut ur pyjamas och tränar morgonen pendlar verkar som en sisyphean uppgift.

Med den här deltidstjänsten, har du aldrig den känslan igen. Och fördelarna är vackra baller.

American Express anställer virtuella kundvårdspersonal i alla amerikanska stater men Kalifornien, Alaska eller Hawaii enligt en lista från Arbeta hemma Mom Revolution.

Du kommer att hjälpa Amex-kunder med kontoproblem efter att ha genomfört en 14-veckors kurs.

Om detta inte låter som en bra passform, har vi alltid andra avlägsna möjligheter Penny Hoarder Jobs sida på Facebook. Kolla in det.

American Express Jobb: Virtual Customer Care Professional

Betala: $ 15.73 / hour

Ansvaren omfattar:

• Svara på samtal i en snabbare miljö

• Att adressera generella och kontospecifika frågor från kunder, ge kunderna tydlig och koncis kontouppgifter och uppdatera konton vid behov

• Använda American Express Relationship Care-filosofin genom att hitta unika lösningar på kundproblem, utnyttja fördelarna med att vara kortinnehavare och ge relevanta erbjudanden för medlemmar

• Använda verktyg och resurser för att förutse kundbehov och adresslösningar

• Möta mål som kan baseras på kundundersökningar, genomsnittlig samtalstid, närvaro och servicekvalitet

Sökande för denna position måste ha:

• Framgångsrikt genomförd 14 veckors utbildningskurs

• Tidigare erfarenhet av kundtjänst, med telefonstöd föredraget

• Modståndskraften att hantera en ström av telefonsamtal samtidigt som man balanserar prestanda över en rad olika mätvärden

• Passion för försäljning

• Tekniskt kunnig för att navigera i ett Windows-baserat system

• Disciplin när det gäller schemaläggning

• Höghastighets DSL eller kabelinternet med 10 Mbps nedladdning och 1 Mbps uppladdningshastighet

• Dedikerad fast telefoni

• Ett hem utan bakgrundsljud

Fördelarna inkluderar:

• Flexibel schemaläggning

• Prestationsbaserade incitament

• Betald träning

• Undervisningsstöd

• Pensionsprogram

• Medicinska, tand- och synplaner

Ansök här för dessa American Express jobb.

Alex Mahadevan är en dataprofil vid The Penny Hoarder.