Varför DeVos planerar att sänka studielånsservice från 9 till 1 frågor till dig

Trumpadministrationen vill minska antalet federala studentlånsledare från nio till en, enligt ett uttalande som utgivits av utbildningsdepartementet den 18 maj.

Förändringen kommer enligt uppgift att spara skattebetalare över 130 miljoner dollar under de närmaste fem åren, men kritiker är oroade över att det är ett monopol som skadar låntagare med en ensam studentlånsleverantör.

En Student Loan Servicer att reglera dem alla?

Studentlånsleverantörer kommer att bjuda på ett nytt kontrakt som börjar när nuvarande kontrakt löper ut 2019.

Många säger att de har nio studielånsbidragare - Telnet, Navient och Great Lakes är några av de mest kända namnen - är besvärligt.

Under det nuvarande systemet kan lån överföras till en annan servicetekniker, tvinga låntagaren att skapa en ny inloggning, lära sig att navigera ett nytt onlinebetalningssystem och lära känna kundens kundserviceprocedurer.

"Låntagare kan förvänta sig att se ett mer användarvänligt lånservicegränssnitt, kortare e-post och samtalstid och en förbättrad betalningsansökningsmetod som maximerar fördelen med varje betalning låntagaren gör", säger amerikanska utbildningsminister Betsy DeVos i ett uttalande .

Är det enklare att betala för Låntjänst?

Trumps utbildningsdepartement är inriktad på att effektivisera studielåns betalningsprocesser, men vissa oroar att det kan överskriva hela verksamheten.

Den ändrade kontraktsuppfordringen kräver inte att den vinnande lånetjänsten tillhandahåller information på spanska, och det kommer inte att kräva att servicetjänsten är värd för onlinekalkylatorer för låntagare att övervaka deras återbetalningsstatus, "Diverse: Problem i högre utbildning".

"Med nollkonkurrens är vi oroliga för ett" för stort att misslyckas "studielånsföretag som har inget incitament att arbeta för studenter, låntagare och deras familjer", säger Natalia Abrams, chef för förespråksgruppen Student Debt Crisis, till US News och World Report.

Det här är inte den enda förändringen i den studielånsverksamhet som Trump-administrationen har gjort. I slutet av april rullade DeVos tillbaka två mandat från Obama-administrationen som syftade till att göra samlingsprocessen mer öppen för låntagare och bestraffa studentlånsleverantörer som fick klagomål om kundtjänst.

Lisa Rowan är en författare och producent på The Penny Hoarder.