Banker

Nelnet Student Loans Servicing Problem - Få hjälp

Nelnet Student Loans Servicing Problem - Få hjälp

Nelnet är ett av landets största studielånsföretag. Vad som händer är att USA: s utbildningsavdelning avtalar med företag som Nelnet för att tillhandahålla servicealternativ för sina studielån. Före 2012 var Nelnet en av de största innehavarna av studielånsskulden och översteg 25 miljarder dollar när finansiella reformer ändrade hur studielånen kom ut.

Vad många låntagare inte känner till är att företag som Nelnet har lika mycket makt som regeringen när det gäller att hantera dina studielån. Studentlånserviceföretag som Nelnet är upphandlade till:

  • Ta in och ansöka om betalning till studielån
  • Administrera överföring av studielån
  • Processstudielånsprogram, till exempel förlåtelse, uthållighet och uppskjutande
  • Rapportera till kreditförmedling betalningar som är förfallna
  • Sök återbetalning från vanliga lån

Dessutom gör de mycket mer.

Som ett resultat är Nelnet inte ett populärt företag bland lånelåntagare.

Nelns tidigare problem med studentlåns service

Nelnet har länge blivit föremål för kontroverser om hur det handlar om studielån. Så tidigt som 1993 anklagades Nelnet för att använda ett skattebrott för att generera upp till $ 1,2 miljarder dollar i vinst från studielån som det lyckades.

År 2007 anklagade staterna New York och Nebraska Nelnet av industrispår och gåvor till högskolor och universitet som drev studenter mot Nelnet-lån. Det fanns också fler rapporter om bosättning med studielånslåntagare och programadministratörer under de senaste åren som härrör från påståenden om otillbörlig hantering av studielån och andra program.

Nelnets övriga namn

Det är viktigt att inse att Nelnet gör affärer som mer än 50 dotterbolag i USA och Kanada. Som låntagare i studielån kan ditt lån mycket väl ägas av Nelnet och du inser inte ens det. Några av de större dotterbolagen är: InTuition, InfiNet, LoanSTAR och TriCura Canada.

Studentlån Låntagare Problem med Nelnet

Nelnet har varit en populär diskussion på denna hemsida, och det var därför jag ville ägna en hel post för att ta itu med problem med Nelnet-studielåns service. Alltför många låntagare av studentlån fastnar på ett ställe där de inte vet var de ska gå för att avlasta sina problem med sin studentlånsleverantör, och det här är platsen att göra det.

Här är några tidigare kommentarer om Nelnet studielåns service:

  • Adam hade problem när hans lån överfördes från Nelnet till FedLoan. Det verkar som om Nelnet aldrig meddelade de senaste betalningarna när hans studielån överfördes.

  • Jenn fick veta att hon var brottslig från Nelnet efter hennes studielån hade konsoliderats och betalats ut.

Vi får också e-post från låntagare från studielån som har problem med Nelnet.

Samantha är en läsare som gick ut på grund av hennes frustrationer med Nelnet. Hon tog examen 2010 och bor nu i Mexiko. Detta har gjort det svårt att betala sina studielån eftersom Nelnet (och de flesta andra skuldföretagen) inte tillåter dig att betala dina lån med kreditkort - kontrollerar bara konton och debetkort. Nelnet annonserar dock att de accepterar PayPal som betalningsform för sina studielån, vilket skulle vara fantastiskt, förutom att de inte tillåter Samantha att använda det alternativet.

Enligt Samantha, "Jag frågade om jag kunde betala med PayPal och de nämnde att alternativet endast är tillgängligt om jag begär det när jag först ställde in mitt konto. Jag frågade, "Kan jag radera mitt konto och återinstallera det?" Deras svar var nej. "Så mycket för att följa igenom på dina åtaganden, Nelnet.

Varning

Kom ihåg att studielånsföretag som Nelnet kan och rapporterar till kreditbyråerna för att du inte betalar dina studielån. Men från de berättelser som delas ovan gör de ibland misstag. Därför uppmanar jag dig att kontrollera din kreditpoäng gratis med Credit Karma. De kommer att visa dig din kredit värdering gratis, och då kan du veta om något är fel. Dessutom finns det inga gimmicks - det är verkligen gratis.

Komma undan från nelnet

Om du kämpar med NelNet och söker hjälp, börja med att ringa NelNet och prata med sin kundtjänst. De betalas bokstavligen av regeringen för att hjälpa dig med dina studielån.

Om du inte är helt säker på var du ska börja eller vad du ska göra, överväg att anställa en CFA eller CFP för att hjälpa dig med dina studielån. Vi rekommenderar Studentlånsplaneraren för att hjälpa dig att sammanställa en solid finansiell plan för din studielånskuld. Checka utStudentlånsplanerarenhär.

Slutligen, om du kan, bör du titta på refinansiering av dina studielån borta från Nelnet. Det är inte alltid meningsfullt att refinansiera federala studielån till privata lån, men för vissa människor som vill spara pengar gör det det.

Du kan göra det på flera olika sätt, men jag rekommenderar att du använder Credible, en refinansieringsmarknad där du kan få erbjudanden från flera långivare efter att du fyllt i ett kort formulär. Plus, College Investor läsare kan få en $ 200 bonus när de refinansierar med Trovärdig!

Prova det: Trovärdigt. Det är gratis och du kan få en uppskattning av hur mycket du kan spara genom att refinansiera på mindre än två minuter. Tro mig inte? Fyll bara i denna blankett och se själv:

Få hjälp med dina Nelnet-studentlån

Innan du tänker på att Nelnet är en bluff och du inte har något nytt, se till att du gör stegen nedan.

Kontakta Nelnet studielånservice (de gör det förvirrande, så se till att du skickar saker till - eller ring - rätt plats):

  • Telefon: 888.486.4722

Generella frågor

Nelnet
P.O. Fält 82561
Lincoln, NE 68501-2561
Fax: 877.402.5816

Dokument relaterade till utelämning, uppskjutning, återbetalningsplanalternativ eller inskrivningsstatus

Nelnet
Attn: Registrering Processing
P.O. Fält 82565
Lincoln, NE 68501-2565
Fax: 866.545.9196

Dokument som är relaterat till Student Loan Forgivenhet eller Lånutlåtande

Nelnet
Attn: Fordringar
P.O. Ruta 17460
Denver, CO 80217-7460
Fax: 303.696.5518

Dokument relaterade till konkursåtaganden

Nelnet
3015 South Parker Road, Suite 400
Aurora, CO 80014-2904
Fax: 303.696.5518

Om du inte får den hjälp du behöver från Nelnet, eller om du tror att deras kundtjänst ger dig en omgång, har du andra alternativ för att få din historia att höras. Kolla in dessa alternativ för hjälp:

U.S. Department of Education

U.S. Department of Education
Federala studenthjälp informationscenter
P.O. Fält 84
Washington, DC 20044-0084
800-4-FED-AID (TTY: 800-730-8913)

Den federala studenthjälpombudsmannen

Telefon: 1-877-557-2575

Federal Trade Commission

Federal Trade Commission Consumer Response Center
600 Pennsylvania Avenue, NW
Washington, DC 20580
877-FTC-HELP (382-4357) avgiftsfritt

Många låntagare, om de inte lyckas med utbildningsdepartementet eller studentlånombudsmannen, har funnit framgång att kontakta sin kongressledare. De flesta kongresskontor har kontorister inrättade för att hjälpa sina beståndsdelar att hantera statliga myndigheter, t.ex. utbildningsdepartementet. Du bör hitta din kongressmedlems kontaktuppgifter och nå ut till deras kontor för hjälp.

Dela din berättelse

Har du haft en utmanande upplevelse med Nelnet som din studielånsleverantör? Har deras kundtjänst inte varit till tjänst? Vänligen dela din historia nedan - och ännu bättre om du hittade en upplösning!

Om du letar efter information om FedLoan, kolla in vårt inlägg:FedLoan Service - den värsta studielånsservicen.

Kommentera