Hur man rapporterar ett anspråk på en dålig försäkringsagent

Att behöva lämna in en fordran mot en försäkring kan vara stressfull. Oavsett om det är din husägare försäkring, bilförsäkring eller sjukförsäkring, innebär anspråk på att något gick fel.

Du hoppas att ditt anspråk kommer att hanteras snabbt och professionellt och du får det önskade resultatet, ersättning som är relaterad till ditt krav. När vårt område drabbades av en inre orkan några år tillbaka tog vårt hus mycket skada. Hela vårt område blev slagen, så vi ringde vår försäkringsbolag omedelbart för att se till att vi var först på listan. Lyckligtvis var vårt försäkringsbolag snabbt att reagera och vi fick allt som tog hand om omgående.

Notera: Du kan se mitt inlägg på stormen som slog vårt område: Hur man är redo för en nödsituation.

Men ibland går det fel och din agent eller försäkringsbyrå misshandlar ditt krav eller du får inte det rättvisa resultatet du förväntade dig. I det här fallet behöver du inte bara avgöra vad du får, du kan rapportera ett dåligt försäkringsagent eller en byrå genom ett krav med ditt tillstånd.

Det första steget när du får ett beslut som du inte håller med är att försöka förhandla om ett bättre avvecklingsbelopp eller anspråk på beloppet hos agenten. Om du kan nå ett tillfredsställande avtal som ofta är bättre än den tid och energi som kommer att investeras i att ansöka om anspråk gentemot agenten. Men om ditt ärende bara hanterades dåligt eller du inte bara kan nå ett avtal, är det nödvändigt att ansöka om anspråk hos staten.

Var ska man börja

Sök på statliga avdelningen för försäkringswebbplats för att hitta namn och adress för vem du ska kontakta i ditt land. Vissa stater som NY och CT har konsumentklagomål tillgängliga för dig att använda i samband med deras formella försäkringsavdelningen kravcenter. Du kan skriva ut och fylla i dessa formulär för att komma igång. Om ditt tillstånd inte har formulär tillgängliga online kan du skriva ut en från ett tillstånd som gör det och använda det som en mall för ditt klagomål.

Om du har problem med att ta reda på vem du ska kontakta i ditt tillstånd kan du slå upp National Association of Insurance Commissioners och deras webbplats leder dig till lämplig kontakt i ditt land.

Inlämning av fordran

Du kommer att vilja fullfölja fordran gentemot din agent grundligt och noggrant. Det här betyder att du tänker med ett tydligt huvud och bara beskriver fakta. Det är viktigt att lista alla händelser och kontakter i kronologisk ordning. Inkludera alla kontakter du hade med agenten, polisen, försäkringsbolaget, läkare eller någon som är relevant för ditt fall.

Fäst alla nödvändiga dokument. Det kan vara hälsopåståenden när det gäller ett hälsovårdsanspråk eller en olycksrapport om det var fordonsfordran. Det är viktigt att hålla fast vid originaldokumenten och bara skicka in fotokopior om de blir felplacerade och du måste lämna ytterligare kopior.

Kom ihåg att registrera och döpa din ansökan innan du skickar in den. Då vill du skicka den till din statliga avdelning för försäkringsfordringar.

Uppföljning

Om du vill uppnå tillfredsställande resultat är det viktigt att följa upp. Vanligtvis två veckor efter att du skickat in din ansökan är tillräckligt med tid för uppföljning. Fortsätt följa upp någon vecka tills ditt anspråk hanteras.

Uppföljning, uppföljning

En vän av mig som är industrin läste mitt inlägg och ville lägga till sina två cent. Jag tyckte att det var ett bra perspektiv, så jag ville dela ... ..

Såg du posta för några dagar sedan om försäkringskrav. Att vara i branschen slog det ett ackord med mig. Jag kunde röra på med många saker, men några som stod fast vid mig om din artikel / post / vad som helst var att det antogs att alla som har problem med hur deras anspråk hanteras hade en täckt förlust? Visserligen forskade jag inte sammanhanget i din artikel men antar att du försöker utbilda allmänheten. Ville bara se till att det var objektivt! Naturligtvis tillåter inte e-post / skriftlig text mig att tillhandahålla icke-verbaler och sammanhang till detta meddelande. Det är allt gott och ingenting som jag förlorar någon sömn över - eller du heller för den delen. Bara lite mat för tanken.

Om du inte fick anmärkningsvärd kundservice eller nekades täckning för en täckt förlust, finns det skäl att lämna klagomål. Om de bästa försäkringsbolagen stämmer överens, även om jag vet det med respekt för de personer jag jobbar med och vad jag tror på mitt företag är det inte skadligt. Mer så, mänskligt fel eller felaktiga tolkningar. Jag skulle inte bada med att göra ett klagomål mig själv som konsument om jag trodde att jag blev behandlad orättvist eller orättvist, särskilt när jag ingått ett kontrakt. Men om du förväntar dig att försäkringen täcker allmänt underhåll på din egendom när din roofer avslöjade ruttade takplattor, när de tar hagl med skadade bältros av ditt tak - det kan inte vara något domare eller försäkringsavdelningen kan göra för att hjälpa dig - underhåll är inte Täckt. Det finns också områden i de flesta försäkringar som beskriver alternativa tvistlösningar - vare sig det är bedömning, skiljeförfarande eller ansökningsdräkt. Ofta är dessa åtgärder sökt utanför att be DOI ska gå in vilket ofta ses som det sista alternativet när andra inte räckte (jag tror ofta att DOI håller med).

En annan sak som jag tyckte var intressant var att du skickade din ansökan snabbt för att komma till toppen av listan. Visst kan inte tala för alla försäkringsbolag, men kan säga baserat på min erfarenhet, det här är en allmän missuppfattning.De flesta företag tilldelar fordringar på grund av svårighetsgrad. Folket med mer skada blir vanligtvis inspekterad först. Men det finns många subjektiva saker som går in i det också - nämligen schema / plats för den tilldelade justeraren. Det finns andra faktorer, men bara för att du skickar ett krav snabbt betyder inte att du kommer att bli inspekterad snabbare - relativt sett.

Hur som helst, det är mina 2 cent - eller ett kvartal baserat på hur mycket jag har skrivit här! Jag bara kände mig som att läsa den, att du kanske stödde att du skickade en överensstämmelse när du inte fick det du trodde du förtjänade när det allmänna begreppet försäkring är förvirrande för många. Jag säger inte alls att alla försäkringsbolag har obetydlig etik eller moral. Eftersom USAA ger dig några rekvisita - kolla in där artikeln om myter i försäkringar. De listar några vanliga som något försäkringsbolag skulle komma överens är där ute. Wow - Jag trodde att det här skulle vara några meningar och det blev en bok. Nu måste jag gå tillbaka och läsa den igen och se till att jag har täckt allt! Hur som helst, jag ville allvarligt mer, så ge dig rekvisita för vad du gör och jabar lite på dig och det här blev tungt på jabet (i gott roligt) och mindre på rekvisita.

Har du haft en dålig upplevelse med ett försäkringsagent? Om så är fallet, dela din erfarenhet i kommentarerna nedan.

Fotokrediter: BP America