Felsöka Internetproblem med en Sutherland Remote Kundtjänst Gig 💲💲💲

Du är den en moster Louise ringer alltid för att koppla upp - och återställa - hennes internet.

Nu kan du äntligen få betalt i något annat än kakor.

Sutherland Global Services fyller deltid, jobbet-från-hem kundservice positioner för att arbeta med en av sina kunder. Det finns 30 till 35 positioner tillgängliga, enligt Sutherlands rekryterare Monica Runner.

Utvecklingsföretaget för affärsverksamhet söker högkvalitativa individer som kan hjälpa kunderna med sin internettjänst. Medan tidigare teknisk support och service-till-försäljning-erfarenhet föredras krävs ingen teknisk bakgrund.

Arbetena är öppna för alla invånare i de angränsande USA (ledsen Alaska och Hawaii).

Reps kommer att fungera 20 till 29 timmar per vecka, torsdag till måndag, mellan kl. och klockan 11 EST. Arbetsplatsen anger emellertid att schemaläggningen beror på samtalsvolym, vilket kan innebära så få som 10 timmar i veckan eller så många som 30.

Prestationsbaserade incitamentsbonusar upp till $ 4 per timme finns tillgängliga efter träning.

Obligatorisk fjärrträning är planerad till 5 juli till 10 augusti, torsdag till måndag från 2:30 p.m. till 11 pm EST. Personer kan tjäna en bonus för perfekt deltagande under träning och de första 30 dagarna.

Sutherland kommer att tillhandahålla en ThinClient PC med VOIP-teknik - men det finns ingen indikation i posten om du också får kakor och mjölk.

Om det här arbetet från hemmet inte är det du letar efter, oroa dig inte. Kolla in vår Jobbsida på Facebook. Vi lägger nya möjligheter där hela tiden.

Kundtjänst vid Sutherland

Betala: $ 8,50 / timme under träning; $ 10 / timme efter träning

Ansvaren omfattar:

Ta samtal från kunder och svara på frågor om produkter och grundläggande programmering
Felsökning av tekniska problem
Försäljning av produkter och tjänster
Uppdatering av kundkontoinformation
Interagera med andra avdelningar för att kontrollera status för arbetsorder och att schemalägga serviceanrop
Genomförande av uppföljningsanrop för att säkerställa kundernas behov är uppfyllda
Delta i arbetsrelaterad utbildning och lagmöten
Håller dig uppdaterad om kampanjer, policyer och andra företagsnyheter

Sökande för denna position måste ha:

Högskoleexamen eller GED
Tangentbordskompetens med en skrivhastighet på 30 ord per minut
Microsoft Office-upplevelse
Problemlösningsförmåga
Intresset att lära sig om teknik och kommunikationsenheter
En 20-tums datorskärm (eller större) med en DisplayPort och tillhörande kabel - vilken som helst bildskärm som motsvarar eller är större än Dell E2016H-bildskärmen är acceptabel
Trådlöst mus och trådlöst tangentbord med USB-anslutningar
Ett headset med dubbla öron med en brusreducerande mikrofon och USB-anslutning
Internethastigheter med 1 Mbps-uppladdning och 5 Mbps-nedladdning - inga trådlösa och / eller satellit-internetleverantörer
Internt nätverk och en hårdkopplad internetanslutning
En tyst, distraktionsfri, säker plats att arbeta

Fördelarna inkluderar: