Pengar

Skulle du lita på en Facebook-bot med din personliga finansiell information?

Skulle du lita på en Facebook-bot med din personliga finansiell information?

Om Siri och Facebook Messenger kom ihop och hade ett kärleksbarn, skulle hennes namn vara Cleo.

Cleo är en smart personlig finans bot som sitter tyst i Messenger och väntar på att du ställer frågor till staten om dina bankkonton och budgetar.

Du kan fråga hennes saker som:

  • "Vad är mitt balans?"
  • "Hur mycket har jag spenderat på Starbucks den här månaden?"
  • "Hur ser min budget ut?"
  • "Vilka räkningar har jag kvar för att betala den här månaden?"

Cleo svarar med ett detaljerat svar som även innehåller emojis för lite extra sass.

Boten förstår redan över 10 000 frågor. Tack vare inbyggd programvara för artificiell intelligens, ju mer du använder det, desto smartare blir det.

Cleo arbetar för närvarande bara med U.K.-baserade banker men "expanderar snart" till andra delar av världen.

Är Personliga Finans Bots Safe?

Cleo kan vara den nyaste personalkostnaden för att gå med i Facebook Messenger-familjen, men det är inte det enda. Mastercard, American Express och Bank of America's bots är bland de många pengarhanteringsrobotar som är tillgängliga för Facebook-användare.

Men är de säkra?

Cleo utvecklare säger att boten är "extremt säker och säker". Den använder samma typ av säkerhetsfunktioner som bankerna använder för att kryptera data och hålla bort det från nyfikna ögon.

Företaget säger att Facebook inte kan se din information heller, och det är bara "den plattform som Cleo använder för att chatta med dig."

På samma sätt säger American Express att "Kortmedlemskontouppgifter ges till Facebook via Amex-boten för Messenger på ett säkert och säkert sätt."

OK, det är vagt.

Det är i en finansiell organisation som är mest intresserad av att hålla personlig information säker, särskilt eftersom dataöverträdelser kan kosta många miljoner dollar. Bristen på öppenhet om exakt hur data säkras är förståeligt eftersom företag inte vill ansluta prickarna för tydligt för brottslingar.

Tyvärr lämnar konsumenterna i mörkret om huruvida personfinansieringsrobotar verkligen är säkra att använda.

Om du diskuterar huruvida du ska använda automatiserade personliga finansverktyg på din favorit sociala medieplattform, överväg det här: Ingenting på internet är helt utom räckhåll för bestämda brottslingar.

Din tur: Vad tar du på pengar för att hantera pengar?

Lisa McGreevy är en personalförfattare på The Penny Hoarder. Följ henne på Twitter @ LisaH.

Kommentera