Min bil återkallades. Vad gör jag nu?

I två månader kunde Timothy Moore inte köra med en passagerare på framsidan av hans Toyota Yaris.

Han var tvungen att olyckligt be sina passagerare att klättra in i baksätet för det lilla fordonet för att förhindra eventuella skador på grund av Takata airbag-återkallelsen.

Takata har blivit bakslag för sina farliga produkter sedan 2013, när flera automakers upptäckte att krockkuddarna skulle explodera och spruta metallbitar inom fordonet.

Moores personliga erfarenhet av Takata airbag-återkallelsen lämnade honom extremt frustrerad under de fyra år som han ägde sin Toyota Yaris.

Som redaktör i bilindustrin upptäckte Moore airbagen återkallelsen två månader innan Toyota någonsin kontaktade honom via vanlig post. Han var upprörd av bristen på omedelbar upplösning för återkallelsen, liksom andra olika påminnelser om hans fordon.

De flesta individer gör inte mer forskning efter att de redan har köpt ett fordon hur ska du veta om din bil har en återkallelse och vad ska du göra åt det?

Hur vet jag om min bil har en återkallelse?

Fordonsåterkallelser härrör typiskt från utrikesdepartementets trafiksäkerhetsförvaltningsundersökningar som följer klagomål från fordonsägare. I vissa fall tar tillverkarna emellertid i sina egna händer för att utfärda återkallelser. Oavsett hur återkallelsen blir officiell kräver NHTSA biltillverkare att anmäla fordonsägare till eventuella öppna återkallelser via första klassens post inom 60 dagar efter det slutliga återkallandet.

År 2014 mandaterade NHTSA alla bitar av brev om återkallande måste ha särskiljande märkning för att undvika tolkning som skräppost. Detta inkluderar officiella märken från US Department of Transportation och NHTSA, samt en röd banner överst med "Viktig säkerhetsåterkallande information" i alla kepsar.

För dem som vill få återkallningsinformation digitalt skapade NHTSA SafeCar-appen för iOS- och Android-enheter.

Om du är osäker på om ditt fordon har en aktiv återkallelse kan du också manuellt kolla på en på NHTSA: s webbplats. Allt du behöver är ditt fordonets identifikationsnummer, vilket vanligtvis ligger på den nedre delen av vindrutan på förarsidan av fordonet.

Minns Versus Technical Service Bulletins

Det finns bara en formell typ av återkallelse, och det är en säkerhetsåterkallelse.

En av de mest beryktade och utbredd återkallelserna är sen på fordon med exploderande Takata airbags. Denna massiva återkallelse har påverkat över 100 miljoner fordon från 19 bilproducenter och orsakade minst 17 dödsfall och över 180 skador.

Medan inte varje återkallelse är lika drastisk som den här är det fortfarande oerhört viktigt att snabbt ta hand om ett återkallande på ditt fordon.

Tekniska tjänster bulletiner är ibland felaktiga för återkallelser, men de omfattar i allmänhet icke-säkerhetsrelaterade problem som påverkar fordonets normala prestanda. Saker som dålig radio mottagning, rattling interiör trim eller tändning missbrand kan alla falla under TSB klassificering. .

Till skillnad från påminnelser handlar tillverkare internt och skickar meddelanden till återförsäljare. Generellt tillverkar tillverkare endast TSB-relaterade reparationer när de är den direkta orsaken till ett problem som en ägare har med ett fordon, och reparationerna görs generellt utan kostnad endast om fordonet fortfarande är under garantin.

En annan viktig skillnad mellan en TSB och en återkallelse är att tillverkarna vanligtvis inte skickar TSB-meddelanden till fordonsägare.

Jag behöver hyra ett fordon. Hur vet jag att det är säkert?

Fram till 2016 var det helt lagligt för ett företag att låta kunderna hyra ett fordon med olösta återkallelser.

Federal lag förbjuder nu dessa företag att hyra dessa osäkra fordon, men lagen gäller endast för företag med mer än 35 bilar i sin flotta. Om du är orolig för att hyra en bil med olösta återkallelser kanske du föredrar att hyra från ett större företag som Enterprise eller Hertz.

Min bil har en återkallelse. Nu då?

När NHTSA utfärdar en återkallelse måste automaker åtgärda problemet genom att reparera eller byta fordon. I sällsynta fall kan tillverkaren erbjuda återbetalning eller återköp av fordonet.

Ditt första steg är att kontakta din lokala återförsäljare för att låta dem veta ditt fordon har en återkallelse.

Ställ in ett möte för att få återkallelsen verifierad och reparerad. Reparationen är vanligtvis fri vid återförsäljningen, om inte ditt fordon är mer än 15 år när återkallandet meddelas.

Om den återkallade komponenten orsakade skador på ditt fordon som du betalat för reparation, kan du få ersättning.

Federal lagstiftning kräver inte att automaker ska täcka kostnaderna, men med kvitton från tidigare tjänster kommer det att hjälpa dig att bestämma hur mycket du är skyldig om automaker kompenserar dig.

I januari 2017 bestämde sig Moore äntligen för att handla i hans felaktiga Yaris för en Subaru Crosstrek. Detta köp kom tidigare än planerat, men återkallelsen, som han inte hade rättat till innan han köpte fordonet, tvingade sin hand lite.

Morgan Pritchett har arbetat inom bilindustrin i fyra år och köpt nyligen en elektrisk blå Toyota RAV4 heter Rico.