Den här grabben tackade 42 företag, hoppas kunna få freebies. Här är vad som hänt

Vi hävdar alla att vi hatar otäcka recensioner och kunder med hög underhåll.

Ändå verkar klagande vara det mest effektiva sättet att få vad du vill ha ur ett företag. Det gäller särskilt stora företag.

Varför ger företag gratis grejer till de allra vanligaste människorna? Det verkar som om de bara belönas för att gnälla.

Ingen belönar dig för att du är snäll och bara njuter av dina produkter.

Visst, det squeaky hjulet får freebies, eller hur man säger sig. Men måste hjulet vara så dumt om det?

Du kan kanske försöka vara squeaky och trevlig.

Tror du att det skulle fungera?

Flattery-projektet

Jim Wang på Wallet Hacks ställde denna fråga till testet: Kan smickrande få dig överallt?

Istället för att kontakta företag med klagomål började Wang komplimera varje företag som han gillade se vad det skulle få honom.

Han skrev att tacka 42 företag för sina produkter och inkluderade en mjuk begäran om freebies.

"Jag vet inte om du har några prover eller kuponger du kan skicka min väg men jag skulle vara mest uppskattande att prova mer av dina produkter," skrev Wang.

Han inkluderade även i e-postmeddelandena, "Jag känner många människor förmodligen e-post för att klaga och det kan vara svårt att svara på dem, så jag trodde att jag skulle lägga till lite solsken."

Svaret var mestadels underväldigande:

• Åtta företag svarade inte

• 20 svarade men nekade att erbjuda något

• Åtta skickade kuponger i posten för rabatterade produkter

Dessa fem företag erbjöd faktiskt något helt gratis:

• Pepsi skickade två kuponger för en gratis sex- eller åtta-pack

• PowerBar skickade två kuponger till gratis produkter

• Republic of Tea skickade ett tankeväckande kort och några prover

• Tom's of Maine skickade ett prov skönhetsbarn och herr deodorant

• Efter några efterföljningsförfrågningar skickade Nespresso ett par cappuccino-koppar och -fat

Vad du får för att klaga

På baksidan fick Wang större grunder från företag när han hade ett klagomål.

Han ringde en gång till Coca Colas kundklagomål om en skraj burk av Diet Coke och fick en kupong för en gratis 12-pack.

Wang skickade ett klagomål till Southwest om misslyckad Wi-Fi i flyg och begärde återbetalning av (förmodligen ca $ 6) åtkomstavgift. Istället skickade Southwest en kupong för 100 dollar kredit.

Det är nästan en gratis envägsflygning, bara för att behålla en dålig Wi-Fi-anslutning!

Bara ringa ditt verktyg företag att kräva en bättre affär faktiskt fungerar. När det inte gör kunder får ofta erbjudanden efter hotande (bluffning) för att avbryta tjänsten.

Du kan spara hundratals dollar om året bara låtsas att vara missnöjd

Det verkar mycket bättre än ett par fria kaffekoppar.

Varför får man klagomål?

En cyniker skulle säga att företag inte bryr sig om de glada kunderna: Du köper redan produkten. I stället snubblar de sig för att tilltala olyckliga kunder för att undvika att förlora affärer.

Men det är nog inte så tvivelaktigt som det.

Tänk på Coca Colas "kundklagomellinje". Numret är uppenbart listat på varje burk. Det är vanligt på många produkter, vanligtvis tillsammans med ett löfte om en "tillfredsställningsgaranti" eller "Inte 100% nöjd?"

Vi är inbjudna att klaga, inte att komplimentera. Och vi är bara lovade tillfredsställelse - inte fria saker.

Det är irriterande att se oförskämda kunder tilltalade och glada kunder som uppenbarligen tas för givet.

Men utbytet av freebies för klagomål är hur företagen åtgärdar missnöje och upprätthåller sina formella eller informella garantier.

Om du ringer med komplimang har de redan behållit sin del av fyndet.

Din tur: Har du någonsin fått freebies från ett företag för att säga "tack"?

Dana Sitar (@danasitar) är en personalförfattare på The Penny Hoarder. Hon har skrivit för Huffington Post, Entrepreneur.com, Writer's Digest och mer, försöker humor där det är tillåtet (och ibland var det inte är).